我在HOPOO注册账号后，充币二次都到账很快，然而我在操作了几天后，准备提币的时候发现不给提币。问客服，客服答复说我触发了风控，需要审核，等待24小时后再重试，我等了一天又试了一下还是不给提，问客服，客服的答复跟之前一样，反反复复我提了4次，等了4天，都以失败告终。现在账户内还有折合人民币40000元的币没法提出来。简单的说就是我自注册账号来，充币两次都成功了，提币一次也没提出来。
| 投诉编号: | 9320 |
| 投诉对象: | [琥珀HOPOO] |
| 投诉要求： | 请贵平台协助我提币 |
| 涉诉金额: | 40000.0元 |
| 投诉进度: | 投诉处理中 |
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