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DLS MARKETS:盈利无法出金,平台擅自更改交易账户密码和后台登录密码

海投排行1年前 (2023-08-07)投诉246

2023年7月5日,开立了交易账户200171并在该平台入金210美金,交易了大约两周有部分盈利,提交一部分出金申请,发现账户被限制了交易,并且给我发送了一份邮件,指出我违反了18.5的规定,并且擅自更改了我的交易密码和我的后台登陆密码,完全的黑平台行径,
我和在线客服沟通过只要求能拿回本金,两次联系在线客服,都是说会通知客户经理联系我,一直在推卸责任,难道我直接联系后台也不行吗?过去了一周多的时间仍然没有人联系我,想直接吃掉我的本金,按照在线客服的意思他只负责通知,至于客户经理1个月联系我,那么我也要等1个月,好不容易在第二天客户经理联系我勒,在一番沟通后本人愿意自动放弃所有利润,退回本金,平台后台开始刁难,要求我发送地址证明公证件和护照公证件,
以这个为前提的情况下我已经送了身份证自拍照,驾驶证扫描件,护照扫描件,公证件是什么玩意我不知道,我只知道我还活着,现在请求斑马出面,拿回本金

投诉编号: 9757
投诉对象: [DLS MARKETS]
投诉要求: 退还本金
涉诉金额: 210.0元
投诉进度: 投诉已回复

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