当前位置:首页 > 投诉 > 正文内容

Exness:exness 恶意无通知的风控老用户账户,故意让其爆仓!

海投排行12个月前 (02-05)投诉257

我用 ex 3 年多了。都是正常日内交易黄金,主要使用马丁和网格策略 1 月 23 日还正常交易,次日 24 号你单子下进去后就禁止你平仓,只准爆仓!悄悄把你移入风控名单,定义为违规客户。而且不是完全禁止你交易。是设计好的限制你下单(就是先允许你把单子下好,然后再禁止你平仓!!!一平仓就显示【报价关闭】)你只能等待爆仓系统强平 我是 24 日晚上 22:45 数据发布后开始交易的。我当时完全不知情我已经被风控了,我还以为是卡盘或者技术故障。 当时我持仓 8 手左右多单黄金,成本价 2018.5,当晚最低 2012 附近。账户是 9500 多刀。最大浮亏 4500。凌晨1.55 分的时候。价格回到了成本价,然后最高到了 2019.4。小幅盈利。但是没办法平仓。 25 日发邮件给 ex,发 skype 给客户经理,他们都装聋作哑。敷衍你说是会帮你处理的呢。然后欧盘的时候我开始自救,因为无法平仓,锁仓,我只能在价格回到了 2018 成本价附近的时候,开始使用内转功能转走了 6500 到另一个账户。剩下的 3000 就爆掉了。因为如果不转的话,最终就是9500全部爆仓(因为 25 日晚上黄金最低到了 2008) 得不到任何答复,26 日我联系开户代理,才几分钟不到就告诉我结果了,说我是违规客户,刚开始还说不能告知违规原因。提到理赔就说我是打盘推盘的人。。。真让人无语。一个 mm 做市商模式的平台说我打盘推盘黄金,我真有那个能耐推盘黄金流动性如此巨大的盘子???笑死人 总结就是:ex 恶意对待老客户,给你挖坑。等翁入局。今天修改一个规则。明天增加个风控规则。完全是人家说了算的。只要你被系统风控。没得商量,而且也不会通知你,就是悄悄让你跳入坑,等着爆仓。完全将客户视为待宰的猎物! 我玩马丁都是盈亏自负,一晚上爆仓几万家常便饭。我也不会去找 ex理赔投诉。 爆仓后,休息调整。ex 给你三番五次的发邮件,说赶紧回来做,你可以永远信赖我们,我们为你提供最可靠的交易环境。现在来看真的是太讽刺了。 事发后我曾多次联系 ex 处理此事,他们都刻意避开用户诉求,每次都是很机械化的说这是正常的。根本不承认他们系统错误风控用户账户导致爆仓。而且拒绝告诉我违规原因。 此时此刻,我的个人中心下的所有账户情况全部都报价关闭,可以偶尔打开一个单,但禁止平仓。只能等爆仓

投诉编号: 10251
投诉对象: [Exness]
投诉要求: 赔偿或者道歉,解释违规原因
涉诉金额: 21000.0元
投诉进度: 投诉处理中

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由海投排行发布,如需转载请注明出处。

本文链接:https://www.pinnedo.com/complaint/2232.html

分享给朋友:

“Exness:exness 恶意无通知的风控老用户账户,故意让其爆仓!” 的相关文章

不给出金

已经申请出金到现在8个月了,还不给出金,官方客服一直说是在处理,现在都把官网给变了,这是很明显的在黑客户 投诉编号: 9037...

Exness:滑点严重,无法平仓,扣除大量手续费

该平台有时候设置止盈是无法平仓的,而且滑点非常严重,每笔交易扣除大量手续费, 投诉编号: 9100...

易信easyMarkets:出入金汇率差很大。

入金汇率7.4,出金汇率7.0,一进一出,平均每1000美元,他们赚400人民币,1万美元就是4000人民币。 投诉编号: 9113...

大通金融Multibankfx:大通金融强制封登录账号和交易账号,目前不能登录大通官网账号。

我账户8000多美金,一直不更新,邮件沟通后账号给我强制平仓了。目前交易账户还剩下5000多美金,但是大通账户登录不起,想要登录说账户或者密码不对,点击忘记密码结果显示账号被封禁。想要登录了然后把剩余资金全部出金。 投诉编号:...

AxiTrader:恶意滑点

平台故意滑点八美金,现请求平台对此做出赔偿 投诉编号: 9173 投诉对象:...

中信期货CITIC:希望把钱退回我

进了个app叫我们关注淘宝关注一个几块钱不等,后来叫我们做单,我做了一个100得,后来又叫做大单我做了个330得单也就是买,证券别人叫我买330我把钱给对方对方帮我把钱从里面,我买错了买了33快钱的,我说里面还有钱我还可以买,就说我买的钱不对系统有问题要我花1000快钱解决我不,里面的钱就不给我了...