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杭州学航文化传媒有限公司:杭州学航文化传媒有限公司吹虚利诱!服务态度差未提前告知售后服务权限!未签署合同协议,霸王条款不予退款未履行7天无理由退货

海投排行11个月前 (05-27)投诉165

我于2024年4月24日购买了学航文化传媒有限公司的小说漫画达人课程,当时讲师把他们家产品说的天花乱坠的多好多好,0基础小白都能学会,等第二天我上了一节课时,里面内容根本听不懂,于是我要求退款,客服不给我退款,说我听了一节课不给我退。而且他们的课程不用同学看会自动更新……也奇怪我自从反应过这个问题之后课程又突然静止了不更新了……我需要他们一个解释和退款!打电话过来有的客服说拒绝退款的原因是因为激活了课程,不管你学不学……还有的客服说这个2980是课程的钱,项老师app 是赠送使用的……又有客服说她们这个是技术服务……还有客服说她们这个是数字商品消费法第25条不支持退款的……他们就是各种理由各种说词不予售后退款!霸王条款!杭州学航文化传媒有限公司太猖狂了,还拿法律来唐筛拒绝售后的理由……消费法第十条公平交易权!消费者有权拒绝霸王条款强制交易的行为!消费者协会里面也说过买卖自由,不管是什么东西,我都可以退,可以换,没有哪一条规定强买强卖,赶紧退款!希望平台惩治霸行替我们老百姓追回血汗钱!不让更多人上当受骗……

投诉编号: 10539
投诉对象: [杭州学航文化传媒有限公司]
投诉要求: 全额退款,曝光黑平台,解释道歉
涉诉金额: 2980.0元
投诉进度: 投诉处理中

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