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Tickmill:一夜之间开盘3000点差 客服告诉我是正常

海投排行11个月前 (06-10)投诉119

你好我要投诉,在2024年6月7日我的账户爆仓了。爆仓原因“点差太大”,首先我下单的外汇对为EURNZD 2024年6月04日下单 ,下单位置在1.76035 但是在2024年6月7日 我的单子打到止损了 我的止损设置在1.76700 当我早上起床发现时候 单子已经在1.79135关闭 因为“爆仓”,可是我分别看了 M1/M5/M15/M30/H1/H4/D1的盘 完全没有可以到达1.79135的点位蜡烛,同时也不可能是gap ,再来是同时两个账户一起打止损 而且我发邮件问了客服,客服给的回答是“开盘的点差大” 结果就大出了个3000点 我想要来斑马这里投诉并想要一个合理的解释并且赔偿 谢谢~

投诉编号: 10614
投诉对象: [Tickmill]
投诉要求: 依法追究责任,赔偿损失
涉诉金额: 300.0元
投诉进度: 投诉处理中

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