IC Markets：关于我交易赚钱，平台直接冻结我账号不让我交易

我是个新手，开设账号没几天开始交易。我在金十上关注了一个分析师，6月12号8.30之前他说做多。然后我做多赚了1w多美金，没想到ic第二天就把我账号冻结不让我交易。后面我发邮箱给ic，他说我账户在调查中。他们调查也没提前给我说。因为我正常交易，我觉得平台调查也无可厚非，而且我也相信ic是大平台，应该几天就结束了，最多也就是平台规定的5-10个工作日。可是后面以调查为由，一直拖延时间，到现在都快大半个月了也没结果。现在发邮件直接都不回。我在发了邮件咨询ic才知道，ic不仅不让我账号交易，同时也不允许我出金。现在我要求马上ic解冻我账号，让我交易且能出金入金，同时给我道歉。