天猫:
你好。我是天猫商城商家 飞普科旗舰店,7月11号收到天猫无货源处罚罚款5000元,开店这么多年一直没事。今天申诉也失败了。我把产品照片 发货底单也发了。还是不行!我觉得很不合理!我发的货有一个一直是和同行合作发货。有时候自己发!怎么就无货源了!店是之前开的,天猫平台突然修改平台规则收割商家 我觉得不合理!以”无货源店铺“为由来达成其通过规则惩罚手段,私自罚没、强行划扣商家保证金及货款,其利用修改规则的行为,不顾及法律和道德底线以及违背其企业精神的行为,来侵犯和损害商家的权益;不问源由的就以无货源为由,对大部份的商家作出了罚款,强制性要求商家通过其控制的菜鸟物流来发货等等,严重违反了国家刚颁布《反垄断法》《反不正当竞争法》,强行划扣商家帐上的货款/保证金,也违返《电子商务法》,其种种违法行为,一次警告也没有直接处罚。请媒体朋友予以爆光,并请天猫给个明确的说法,随意收割商家。请国家相关部门支持公道。天猫没有处罚权利。就是罚也希望钱罚给国库!
投诉编号: | 10803 |
投诉对象: | [天猫] |
投诉要求: | 全额退款 |
涉诉金额: | 0.0元 |
投诉进度: | 投诉处理中 |