探探:探探不给退款
本人于于2024年8月26日凌晨六点误操作在探探APP上误操作开通了黑金会员一个月688元,后面要求申请退款商家拒绝处理并以客服申请方式拖延处理时间。 消费者在充值后不希望继续服务的,可以要求商家退还剩下的金额。探探侵犯了消费者预约服务,预存费用未履约,应当全额退款的权利。
投诉编号: | 11063 |
投诉对象: | [探探] |
投诉要求: | 全额退款 |
涉诉金额: | 688.0元 |
投诉进度: | 投诉处理中 |
本人于于2024年8月26日凌晨六点误操作在探探APP上误操作开通了黑金会员一个月688元,后面要求申请退款商家拒绝处理并以客服申请方式拖延处理时间。 消费者在充值后不希望继续服务的,可以要求商家退还剩下的金额。探探侵犯了消费者预约服务,预存费用未履约,应当全额退款的权利。
投诉编号: | 11063 |
投诉对象: | [探探] |
投诉要求: | 全额退款 |
涉诉金额: | 688.0元 |
投诉进度: | 投诉处理中 |
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