转转:转转平台损坏设备且压价回收投诉
本人大学生买个小苹果当备用机日常拍拍照片2023年9月18号我于转转平台花费2500买的这个手机,上面的质检报告显示更换的是原厂屏,更换的是苹果的原厂电池,且充电次数需要四次最一年的时间里平常也没有怎么用,就旅游的时候出去拍拍照片,最近换了新手机,不想用了,然后选择还在转转回收我的回收照片里当时买的转转的下贴条都没有拆过,但是昨天客服给我打电话说只能回收价是两百多,然后告知因为他们在拆机质检过程中把我的屏幕搞坏了,导致开机屏幕不能正常显示(这个我在送过去的时候没有任何问题开机都显示正常)然后给到我一个补贴价,再是一个两百多价钱,一共四百多,我不能接受,然后进行了申诉。今天又打了一个电话,说可以加价到800,我同样不能接受,我问他,如果我不想卖了,可以就是怎么去的怎么回来吗?他又说不可以,因为他们在质检过程中把我的屏幕弄坏了,保证不了原装回来。然后他就一直想让我以800块钱,这个价格给卖掉,我接受不了,这不是强买强卖吗,因为你们的问题却需要我来承担。还有一个问题,就是我当时买的时候质检报告上面显示是更换过原装屏,刚换的也是原创的正版电池电池,那个机子下封条还在,我现在送回去回收,他却告诉我不是原装屏,也不是正版的苹果电池,同一个机器寄过去里面的零件我也没有动过,还能自己更换什么是吗???同样的机器,却有两份不一样的质检报告,怎么相信这个平台?
投诉编号: | 11375 |
投诉对象: | [转转] |
投诉要求: | 曝光黑平台,解释道歉,作出处罚 |
涉诉金额: | 2500.0元 |
投诉进度: | 投诉处理中 |