美团:部门之间暗箱操作,出事后让消费者买单
美团收银系统两年所交年费一致。服务项目不一致,并未提前告知。且13号问了工作人员,回复称不用管。现告知收银系统与商户通是不一样的收费项目模块。先如需继续使用需再交1000块。诉求:查清楚2023年商户通费用支付账户是谁?退返2024年收银系统服务费,终止合同。
投诉编号: | 11404 |
投诉对象: | [美团] |
投诉要求: | 全额退款,曝光黑平台,改善服务 |
涉诉金额: | 1372.0元 |
投诉进度: | 投诉处理中 |
美团收银系统两年所交年费一致。服务项目不一致,并未提前告知。且13号问了工作人员,回复称不用管。现告知收银系统与商户通是不一样的收费项目模块。先如需继续使用需再交1000块。诉求:查清楚2023年商户通费用支付账户是谁?退返2024年收银系统服务费,终止合同。
投诉编号: | 11404 |
投诉对象: | [美团] |
投诉要求: | 全额退款,曝光黑平台,改善服务 |
涉诉金额: | 1372.0元 |
投诉进度: | 投诉处理中 |
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