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京东:京东自营宏基电脑屏幕色域虚假宣传,京东商城不解决

海投排行2个月前 (01-13)投诉54

我在2024年7月6日在京东商城宏基电脑自营旗舰店购买一台宏基电脑,产品参数宣称屏幕为100%sRGB,实际色域仅为80sRGB,商家产品涉嫌欺诈消费者,京东商城不予退货退款也不解决屏幕问题。诉求是要求商家退货退款并赔偿维权期间损失,下架该商品并进行道歉

投诉编号: 11681
投诉对象: [京东]
投诉要求: 全额退款,赔偿损失,作出处罚
涉诉金额: 3878.0元
投诉进度: 投诉处理中

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