北京时间2025年1月30日凌晨3点，美国利率决议，我再XM平台有本金1100多美金，当时持仓盈利520多美金，我多次登入XM平台，一直显示错误登入不上，本人手机网络正常，金十数据网站正常打开，多次登入之后登上一次XM平台，一直点击平仓，都显示错误，然后再登入就上不去了，一直到第二天还是登入不上，一直显示错误。直至后边在XM平台内的单子直接爆仓。当时几天平台都是各种登入错误，我相信平台自己后台都有显示，我要求退回当时爆仓本金1100美金，以及利润520美金。否则我将追究到底！（备注：长期于本平台交易，盈亏都认，但是这个因为平台登不上因素导致爆仓，我不认可）
| 投诉编号: | 12026 |
| 投诉对象: | [XM.com] |
| 投诉要求： | XM平台无法登入，导致单子无法平仓，原本盈利账户直到爆仓，要求退回本金以及利润！ |
| 涉诉金额: | 11800.0元 |
| 投诉进度: | 投诉已回复 |
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